除了踏踏实实地工作，修炼精湛的技术，为人正直诚信，对客户负责等职场基本道德标准之外， SAP顾问还应当具备哪些能力？
7月23日，莱学习的资深顾问们，总结自身经验，并用通俗的语言，为大家带来一场精彩的分享，希望可以带给大家一些启发。
莱学习丨SAP顾问研习社
SAP顾问应当具备哪些能力
分享嘉宾：Kevin顾问/Andy顾问/Mary顾问
SAP顾问对人才的要求是复合型的，要懂技术，也要会管理型。
硬技能决定你能否入行，软技能决定你能走多远。
对于SAP顾问应该具备的能力，从三位老师的分享中，总结出以下共性：
◑硬技能方面：
1、SAP专业知识
2、SAP技术能力
3、办公软件使用
◑软技能方面
1、沟通表达能力
2、学习能力
3、整合思考能力
Part1 / 硬技能
一、SAP专业知识
具备对应模块的专业知识是入行第一步。
比如，MM顾问要有仓储、供应链方面的知识储备，FICO要具备财务会计和管理会计的知识。
所以，在学习中，我们的老师也会有意识地帮助大家补足这方面的知识。
二、SAP技术能力
重视技术，增强技术能力，是SAP顾问不可或缺的内功。
概括起来就是要懂得后台配置和前台操作。
1、后台配置：
它的重要性不言而喻，配置得正确与否，决定整个业务流程是否能够跑得通。比如，记账是否是对的，报表所出的数据是不是准确的。
2、前台操作：
这个虽不是SAP顾问工作的核心，但是要给客户做培训，所以也需要熟悉。
3、跨模块学习
SAP系统庞大，模块多，我们或许不能精通每个模块的知识。
不过，在以一个模块入行后，也要对其它模块有大致了解。
比如FICO模块，就会和各个模块有所关联，如果能对其他模块有所了解，工作中就会更加顺利。
三、办公软件能力
常用的办公软件主要就是office三件套：Word， Excel，PPT
⊙Word：撰写培训手册、操作文档、报告等，注意格式的排版；
⊙Excel：处理数据，函数、透视表等；
⊙PPT：用来汇报，简洁大气即可。
另外，SAP顾问常用的还有Visio，绘制流程图，这点是无论内部还是外部顾问都是必备的技能。
还有Project、思维导图、录屏等工具软件，也会让你事半功倍。
Part 2 / 软技能
一、沟通表达能力
这点是被反复提及的，之所以重要，就是因为SAP顾问是直面客户的，不是躲在电脑背后的IT人。
在项目实施过程中，更是需要反复进行沟通，提出问题，讨论问题，解决问题。
沟通这件事，如果做好了，对工作开展来说就是润滑剂和催化剂：
→能够体现SAP顾问的专业度
→促进方案得到落实，向纵深推进
→有利于提高客户信任度
在平时工作中，无论是对内还是对外，都要及时反馈：
1、提前准备会议内容，做好工作内容梳理；
2、让内容要点有序展开，让内容更有条理；
3、任务中，多问、多反馈，有什么问题、需要什么支持，及时向上级汇报 。
SAP顾问的另一个重要工作在系统上线前，会给用户做培训，帮助用户熟悉SAP的应用，所以表达能力、培训能力也需要进行练习。
二、学习能力
从小白起步，到独当一面的资深顾问，每一步都需要脚踏实地，持之以恒的学习和探索钻研必不可少。
对SAP模块的了解，需要学习。
对企业业务的了解 ，需要学习。
对行业知识的储备，需要学习。
SAP新版本更新上线，需要学习。
……
对于SAP顾问来说，学习能力一定是核心竞争力。
随着你越学越多，叠加效应也开始显现，新机会就会不断向你涌来，而新机会、新挑战也会反向推动你进一步学习。
你懂得越多，能解决问题越多、越复杂，你的价值也会越来越高。
三、整合思考能力
SAP顾问需要懂技术也要懂业务。技术或许可以通过练习熟悉，但是业务知识，是需要一个项目一个项目地去历练。
因此，在项目中，我们要多学多记多思考。
遇到问题，先尝试自己解决问题，在解决问题中，总结出经验，做好笔记。
在去新项目之前，可以提前搜集整理新项目的相关情况：行业、业务、组织架构等信息，对项目有个全盘了解。
在工作中，面对客户的需求、领导安排的任务，多做思考或调研，为什么ta想这么做、是否可落地可执行？
当用户站在自己的角度，用局部逻辑的合理性替代全局的合理性，作为SAP顾问，要多思考一下，抽身站在全局角度思考整个业务流程，考虑是否有别的办法解决这个问题。
此外，老师们也提到了团队协作、项目计划与控制能力、外语能力等。
总的来说，做SAP顾问就是一个“学无止境”的过程。当你知道自己想要什么，追求什么样的生活，想要实现什么样的职业目标，你自然会朝着这个方向努力，不断扩大你的能力圈，这是螺旋上升的一个过程，不必有太大的负担。
编后记
SAP顾问能力并不是一天两天就能练成的，成为优秀的SAP顾问是我们努力前行的共同目标与方向！
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